Xalqaro menejment darslik
tolalar, sintetik kauchuk, sulfat kislota ishlab chiqarish), to’qimachilik, oziq-ovqat
Menejment – Management
“Menejer” bu erga yo’naltiradi. Boshqa maqsadlar uchun qarang Menejer (ajralish) va Boshqaruv (ajralish).
Odamlarning harakatlarini muvofiqlashtirish
An tashkilot jadvali uchun Amerika Qo’shma Shtatlari sohil xavfsizligi ushbu tashkilotdagi boshqaruv rollari ierarxiyasini ko’rsatadi.
- Boshqaruv hisobi
- Moliyaviy buxgalteriya hisobi
- Moliyaviy audit
- Korporativ guruh
- Konglomerat (kompaniya)
- Xolding kompaniyasi
- Kooperativ
- Korporatsiya
- Aksiyadorlik jamiyati
- Mas’uliyati cheklangan jamiyat
- Hamkorlik
- Shaxsiy kompaniya
- Yagona egalik
- Davlat korxonasi
- Yillik umumiy yig’ilish
- Boshliqlar kengashi
- Kuzatuv kengashi
- Maslahat kengashi
- Taftish komissiyasi
- Tijorat huquqi
- Konstitutsiyaviy hujjatlar
- Shartnoma
- Korporativ jinoyatchilik
- Korporativ javobgarlik
- To’lov qobiliyati to’g’risidagi qonun
- Xalqaro savdo huquqi
- Birlashishlar va qo’shilishlar
- Rais
- Bosh biznes-ofitser /Bosh tovar xodimi
- Boshqaruvchi direktor /Bosh operatsion direktor
- Bosh moliya xodimi
- Kadrlar bo’yicha bosh ofitser
- Bosh axborot xodimi /Marketing bo’yicha bosh direktor
- Mahsulot bo’yicha bosh ofitser /Texnologiya bo’yicha bosh ofitser
- Tovar
- Jamiyat iqtisodiyoti
- Mehnat iqtisodiyoti
- Rivojlanish iqtisodiyoti
- Xalqaro iqtisodiyot
- Aralash iqtisodiyot
- Rejalashtirilgan iqtisodiyot
- Ekonometriya
- Atrof-muhit iqtisodiyoti
- Ochiq iqtisodiyot
- Bozor iqtisodiyoti
- Bilimlar iqtisodiyoti
- Mikroiqtisodiyot
- Makroiqtisodiyot
- Iqtisodiy rivojlanish
- Iqtisodiy statistika
- Moliyaviy hisobot
- Sug’urta
- Faktoring
- Naqd pulni aylantirish aylanishi
- Insayderlar bilan ishlash
- Kapital byudjetlashtirish
- Tijorat banki
- Hosil
- Moliyaviy hisobotni tahlil qilish
- Moliyaviy xavf
- Davlat moliyasi
- Korporativ moliya
- Boshqaruv moliya
- Xalqaro moliya
- Tugatish
- Qimmatli qog’ozlar bozori
- Moliya bozori
- Soliq
- Moliya instituti
- Aylanma mablag’lar
- Ventur kapitali
- Biznesni tahlil qilish
- Biznes etikasi
- Biznes-reja
- Biznesni boshqarish qoidasi
- Iste’molchilarning xatti-harakatlari
- Tijorat operatsiyalari
- Xalqaro biznes
- Biznes modeli
- Xalqaro savdo
- Biznes jarayoni
- Biznes statistikasi
Menejment (yoki boshqarish) ma’muriyatidir tashkilot, u a biznes, a foyda keltirmaydigan tashkilot yoki davlat organi. Menejmentga o’rnatish faoliyati kiradi strategiya ning tashkilot va uning harakatlarini muvofiqlashtirish xodimlar (yoki ko’ngillilar) buni amalga oshirish uchun maqsadlar mavjud bo’lgan dastur orqali resurslar, kabi moliyaviy, tabiiy, texnologik va kadrlar bo’limi. “Menejment” atamasi tashkilotni boshqaradigan shaxslarga ham tegishli bo’lishi mumkin – menejerlar.
Ijtimoiy olimlar sifatida o’qishni boshqarish o’quv intizomi kabi sohalarni tergov qilish ijtimoiy tashkilot va tashkiliy etakchilik. [1] Ba’zi odamlar kollejlarda yoki universitetlarda menejment bo’yicha o’qiydilar; menejmentning asosiy darajalariga quyidagilar kiradi Savdo bakalavri (B.Kom.) Biznes ma’muriyati bakalavri (BBA.) Biznes ma’muriyati magistri (MBA.) Menejment magistri (MScM yoki MIM) va davlat sektori uchun Davlat boshqaruvi magistri (MPA) darajasi. Menejment bo’yicha mutaxassis yoki mutaxassis, menejment bo’yicha tadqiqotchi yoki professor bo’lishni maqsad qilgan shaxslar buni yakunlashlari mumkin Menejment doktori (DM), the Biznes ma’muriyati doktori (DBA) yoki PhD biznesni boshqarish yoki boshqarish sohasida. Yaqinda bor [ qachon? ] uchun harakat bo’lgan dalillarga asoslangan boshqaruv.
Odatda yirik tashkilotlarda uchta mavjud ierarxik menejerlar darajasi, [2] piramida tuzilishida:
- Katta menejerlar, a kabi a’zolar kabi boshliqlar kengashi va a Boshqaruvchi direktor (Bosh direktor) yoki a Prezident tashkilotning. Ular tashkilotning strategik maqsadlarini belgilaydilar va umumiy tashkilot qanday ishlashi to’g’risida qaror qabul qilishadi. Katta menejerlar odatda ijro darajasida mutaxassislar, va yo’nalish beradi o’rta menejment, to’g’ridan-to’g’ri yoki bilvosita ularga hisobot beradiganlar.
- O’rta darajadagi menejerlar – bunga misol qilib oldingi menejerlarga ko’rsatma beradigan filiallar menejerlari, mintaqaviy menejerlar, bo’lim menejerlari va bo’lim menejerlari kiradi. O’rta darajadagi menejerlar yuqori darajadagi menejmentning strategik maqsadlarini oldingi menejerlarga etkazishadi.
- Quyi menejerlar, kabi nazoratchilar va oldingi chiziq jamoa etakchilari, oddiy xodimlarning (yoki ko’ngillilarning, ba’zi ixtiyoriy tashkilotlarda) ishlarini nazorat qilish va ularning ishlariga rahbarlik qilish.
Kichikroq tashkilotlarda menejer ancha keng doiraga ega bo’lishi mumkin va katta tashkilotda kuzatiladigan bir nechta rollarni yoki hatto barcha rollarni bajarishi mumkin.
Mundarija
- 1 Ta’riflar
- 1.1 Nazariy ko’lam
- 3.1 Etimologiya
- 3.2 Erta yozish
- 3.3 19-asr
- 3.4 20-asr
- 3.5 21-asr
- 4.1 Asoslari
- 4.2 Asosiy rollar
- 4.3 Ko’nikmalar
- 4.4 Siyosat va strategiyalarni amalga oshirish
- 6.1 Yuqori
- 6.2 O’rta
- 6.3 Pastroq
- 7.1 Talab
- 7.2 Bakalavriat
- 7.3 Bitirmoq
- 7.4 Yaxshi amaliyot
- 7.4.1 Dalillarga asoslangan boshqaruv
Ta’riflar
Boshqaruv ta’rifi va ko’lami haqidagi qarashlarga quyidagilar kiradi:
- Anri Fayol (1841-1925) shunday degan edi: “boshqarish – bashorat qilish va rejalashtirish, tartibga solish, buyruq berish, muvofiqlashtirish va boshqarish”. [3]
- Fredmund Malik (1944-) menejmentni “resurslarni foydali dasturga aylantirish” deb ta’riflaydi. [4]
- Menejment kiritilgan [kim tomonidan? ] biri sifatida ishlab chiqarish omillari – mashinalar, materiallar va pul bilan birga.
- Gizayn Desland menejmentni “natijalarga erishish uchun bosim ostida bo’lgan va cheklov, taqlid va tasavvurning uch kuchiga ega bo’lgan, sub’ektiv, shaxslararo, institutsional va atrof-muhit darajalarida ishlaydigan zaif kuch” deb ta’riflaydi. [5]
- Piter Draker (1909-2005) menejmentning asosiy vazifasini ikki xil deb bilgan: marketing va yangilik. Shunga qaramay, innovatsiya marketing bilan ham bog’liq (mahsulotni yangilash – bu markaziy strategik marketing masalasi). [iqtibos kerak ] Piter Draker marketingni biznes muvaffaqiyatining asosiy mohiyati sifatida belgilaydi, ammo menejment va marketing odatda tushuniladi [kim tomonidan? ] biznes ma’muriyati bilimlarining ikki xil sohasi sifatida.
Nazariy ko’lam
Boshqarish identifikatsiyalashni o’z ichiga oladi missiya, ob’ektiv, protseduralar, qoidalar va manipulyatsiya [6] ning inson kapitali ning korxona korxona muvaffaqiyatiga hissa qo’shish. [7] Olimlar e’tiborni shaxsni boshqarishga qaratdilar, [8] tashkiliy, [9] va tashkilotlararo munosabatlar. [10] Bu samaradorlikni anglatadi aloqa: korxona muhiti (jismoniy yoki mexanik mexanizmdan farqli o’laroq) insonni nazarda tutadi motivatsiya va qandaydir muvaffaqiyatli taraqqiyotni nazarda tutadi yoki tizim natija. [ iqtibos kerak ] Shunday qilib, menejment mexanizmni manipulyatsiya qilish emas (mashina yoki avtomatlashtirilgan dastur), hayvonlarni boqish emas va u qonuniy yoki noqonuniy korxona yoki muhitda bo’lishi mumkin. Shaxs nuqtai nazaridan menejmentni faqat korxona nuqtai nazaridan ko’rish kerak emas, chunki menejment juda zarur [ miqdorini aniqlash ] funktsiyasini yaxshilashda hayot va munosabatlar. [ iqtibos kerak ] Shuning uchun menejment hamma joyda mavjud [ iqtibos kerak ] va u yanada kengroq dasturga ega. [ tushuntirish kerak ] Bunga asoslanib, [ iqtibos kerak ] menejmentda odamlar bo’lishi kerak. Muloqot va ijobiy intilish – bu korxona orqali yoki mustaqil izlanish orqali uning ikkita asosiy jihati. [ iqtibos kerak ] Rejalar, o’lchovlar, motivatsion psixologik vositalar, maqsadlar va iqtisodiy choralar (foyda va hk) boshqaruv uchun zarur tarkibiy qismlar bo’lishi mumkin yoki bo’lmasligi mumkin. Dastlab, bir kishi boshqaruvni funktsional ravishda ko’rib chiqadi, masalan, miqdorni o’lchash, sozlash rejalar, uchrashuv maqsadlar. [ iqtibos kerak ] Bu rejalashtirish amalga oshirilmaydigan holatlarda ham qo’llaniladi. Shu nuqtai nazardan, Anri Fayol (1841–1925) [11] [ sahifa kerak ] boshqaruvni besh kishidan iborat deb hisoblaydi funktsiyalari:
- rejalashtirish (bashorat qilish)
- tashkiliy
- buyruq
- muvofiqlashtiruvchi
- nazorat qilish
Boshqa fikrlash tarzida, Meri Parker Follett (1868-1933), go’yoki menejmentni “odamlar orqali ishlarni bajarish san’ati” deb ta’riflagan. [12] U menejmentni falsafa deb ta’rifladi. [13] [ tekshirish uchun kotirovka kerak ]
Tanqidchilar [ qaysi? ] ammo, ushbu ta’rifni foydali, ammo juda tor deb biling. “Menejment menejerlar nima qiladi” iborasi keng tarqalgan, [14] holda menejmentni aniqlash qiyinligini taklif qiladi dumaloqlik, ta’riflarning o’zgaruvchan tabiati [ iqtibos kerak ] va ning ulanishi boshqaruv amaliyotlari mavjudligi bilan a boshqaruv kadrlari yoki a sinf.
Fikrlash odatlaridan biri menejmentga teng keladi “Biznes boshqaruv “va shu bilan tashqarida joylashgan joylarda boshqaruvni istisno qiladi tijorat, masalan xayriya tashkilotlari va davlat sektori. Kengroq ma’noda, har bir tashkilot samaradorligini maksimal darajada oshirish uchun o’z ishini, odamlarini, jarayonlarini, texnologiyalarini va boshqalarni “boshqarish” kerak. [ iqtibos kerak ] Shunga qaramay, ko’pchilik menejmentni o’rgatadigan universitet bo’limlarini “biznes maktablari “. Ba’zi bir bunday muassasalar (masalan Garvard biznes maktabi ) ushbu nomdan foydalaning, boshqalari (masalan Yel menejment maktabi ) “menejment” degan kengroq atamani qo’llang.
Ingliz tilida so’zlashuvchilar, shuningdek, “menejment” yoki “menejment” atamalarini tashkilot menejerlarini tavsiflovchi jamoaviy so’z sifatida ishlatishlari mumkin, masalan korporatsiya. [15] Tarixiy jihatdan ushbu atamani ishlatish ko’pincha atama bilan qarama-qarshi bo’lgan “mehnat” – boshqariladiganlarga murojaat qilish. [16]
Ammo hozirgi davrda [ qachon? ] boshqaruv tushunchasi aniqlangan [ kim tomonidan? ] keng maydonlarda [ qaysi? ] va uning chegaralari siqib chiqarildi [ kim tomonidan? ] kengroq diapazonga. [ iqtibos kerak ] Daromadli tashkilotlardan tashqari, hatto notijorat tashkilotlar (NNTlar ) boshqaruv tushunchalarini qo’llash. Kontseptsiya va undan foydalanish cheklanmagan [ kim tomonidan? ] . Umuman olganda boshqarish – bu rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish, etakchi [17] va nazorat qilish. [ iqtibos kerak ]
Ishning tabiati
Daromadli tashkilotlarda menejmentning asosiy vazifasi qatorni qondirishdir manfaatdor tomonlar. Bu odatda foyda olishni (aktsiyadorlar uchun), qimmatbaho mahsulotlarni o’rtacha xarajatlarda (mijozlar uchun) yaratishni va xodimlar uchun katta ish imkoniyatlarini yaratishni o’z ichiga oladi. Notijorat boshqaruvida donorlarning ishonchini saqlash muhimligini qo’shing. Ko’pgina boshqaruv modellarida va boshqaruv, aktsiyadorlar ovoz berishadi boshliqlar kengashi va keyinchalik kengash yuqori menejmentni yollaydi. Ba’zi tashkilotlar menejerlarni tanlash yoki ko’rib chiqishning boshqa usullari (masalan, xodimlarning ovoz berish modellari) bilan tajriba o’tkazdilar, ammo bu juda kam.
Tarix
Ba’zilar menejmentni so’nggi zamonaviy (kech ma’nosida) deb bilishadi zamonaviylik ) kontseptualizatsiya. [18] Ushbu shartlarda u zamonaviygacha bo’lgan tarixga ega bo’lolmaydi – faqat xabarchilar (masalan.) styuardlar ). Boshqalar esa qadimgi davrdagi boshqaruvga o’xshash fikrni aniqlaydilar Shumer savdogarlar va piramidalarini quruvchilar qadimgi Misr. Asrlar davomida qullar egalari qaram bo’lgan, lekin ba’zan g’ayratli yoki o’zboshimchalik bilan ishchi kuchini ekspluatatsiya qilish / rag’batlantirish muammolariga duch kelishdi, ammo ko’pgina sanoatgacha korxonalar, ularning kichik ko’lamini hisobga olgan holda, menejment masalalariga muntazam ravishda duch kelishga majbur bo’lmadim. Biroq, yangiliklar ning tarqalishi kabi Hind raqamlari (5-asrdan 15-asrgacha) va kodifikatsiyasi ikki yozuvli buxgalteriya hisobi (1494) taqdim etilgan vositalar boshqaruvni baholash, rejalashtirish va nazorat qilish uchun.
- Tashkilot barqarorroq bo’ladi, agar a’zolar o’zlarining tafovutlarini ifoda etish va uning tarkibidagi nizolarni hal qilish huquqiga ega bo’lsalar.
- Bir kishi tashkilotni boshlashi mumkin bo’lsa-da, “u ko’pchilikning qaramog’ida qolganda va ko’pchilik uni saqlab qolishni xohlaganda, u uzoq davom etadi”.
- Zaif menejer kuchli boshqaruvchiga ergashishi mumkin, ammo boshqa kuchsizga emas va hokimiyatni saqlab qolishi mumkin.
- O’rnatilgan tashkilotni o’zgartirmoqchi bo’lgan menejer “hech bo’lmaganda qadimiy urf-odatlar soyasini saqlab qolishi kerak”.
Ning o’zgaruvchan ish joylari bilan sanoat inqiloblari 18-19 asrlarda, harbiy nazariya va amaliyot yangi ommalashgan boshqaruvga yondashuvlarni hissa qo’shdi fabrikalar. [19]
Ko’pgina tijorat operatsiyalari ko’lami va sanoat inqilobidan oldin mexanizatsiyalashgan yozuvlar va yozuvlar mavjud emasligini hisobga olgan holda, ko’pchilik uchun mantiqiy edi egalari o’sha paytdagi korxonalarning boshqaruv funktsiyalarini o’zi va o’zi bajarishi. Ammo tashkilotlar hajmi va murakkabligi o’sib borishi bilan egalar (shaxslar, sanoat sulolalari yoki guruhlari) o’rtasida farq bor aktsiyadorlar ) va kundalik menejerlar (rejalashtirish va nazorat qilish bo’yicha mustaqil mutaxassislar) asta-sekin keng tarqalgan.
Etimologiya
Inglizcha “boshqarish” fe’lining ma’nosi Italyancha to’siq (ishlov berish uchun, ayniqsa asboblar yoki ot), bu ikkitadan kelib chiqadi Lotin so’zlar manus (qo’l) va tezroq (harakat qilish). Frantsuzcha uyni saqlash degan so’z, ménagerie, dan olingan ménager (“uyni saqlash”; taqqoslash ménage “uy xo’jaligi” uchun), shuningdek, uy hayvonlariga g’amxo’rlik qilishni o’z ichiga oladi. Menajeriya ning frantsuzcha tarjimasi Ksenofon mashhur kitob Oeconomicus [20] (Yunoncha: Chocioz ) maishiy masalalar bo’yicha va chorvachilik. Frantsuzcha so’z bezovtalik (yoki ozodlik) inglizcha so’zning semantik rivojlanishiga ta’sir ko’rsatdi boshqaruv 17-18 asrlarda. [21]
Erta yozish
Menejment (ba’zi ta’riflarga ko’ra) ming yillar davomida mavjud bo’lib, bir nechta yozuvchilar zamonaviy boshqaruv nazariyalariga hissa qo’shgan asarlar yaratdilar. [22] [ tekshirish uchun kotirovka kerak ] Ba’zi nazariyotchilar keltirilgan qadimiy harbiy matnlar fuqarolik menejerlari uchun darslar sifatida. Masalan, xitoylik general Sun Tsu miloddan avvalgi 6-asr ishlarida Urush san’ati tavsiya qiladi [ iqtibos kerak ] (zamonaviy terminologiyada qayta so’zlanganda) menejer tashkilotining ham, dushmanning ham kuchli va kuchsiz tomonlaridan xabardor bo’lish va ularga amal qilish. [22] [ tekshirish uchun kotirovka kerak ] Ta’sirchanlarning asarlari Xitoy yuristi faylasuf Shen Buxay ko’rib chiqilishi mumkin [ kim tomonidan? ] ma’muriyat mavhum nazariyasining nodir preododern namunasini o’zida mujassam etish [23]
Qadimgi va o’rta asrlarning turli xil tsivilizatsiyalari paydo bo’ldi “shahzodalar uchun nometall “yangi monarxlarga qanday boshqarish to’g’risida maslahat berishni maqsad qilgan kitoblar. Aflotun miloddan avvalgi 350 yilda ish ixtisoslashuvi tasvirlangan va Alfarabi AD 900 da bir nechta etakchilik xususiyatlarini sanab o’tdi. [24] Boshqa misollarga hindular kiradi Arthashastra tomonidan Chanakya (miloddan avvalgi 300 yillarda yozilgan) va Shahzoda italyan muallifiNiccolò Machiavelli (taxminan 1515). [25]
Qo’shimcha ma’lumotlar: Shahzodalar uchun oynalar
1776 yilda yozilgan Adam Smit, a Shotlandiya axloqiy faylasuf, Xalqlar boyligi orqali ishni samarali tashkil qilishni muhokama qildilar mehnat taqsimoti. [25] Smit jarayonlardagi o’zgarishlar qanday qilib ishlab chiqarishda samaradorlikni oshirishi mumkinligini tasvirlab berdi pinalar. Jismoniy shaxslar kuniga 200 ta pin ishlab chiqarishi mumkin bo’lsa-da, Smit ishlab chiqarish bilan bog’liq bosqichlarni tahlil qildi va 10 ta mutaxassis bilan kuniga 48000 ta pin ishlab chiqarishga imkon berdi. [25] [ tekshirish uchun kotirovka kerak ]
19-asr
Kabi klassik iqtisodchilar Adam Smit (1723–1790) va John Stuart Mill (1806–1873) nazariy asos yaratdi resurslarni taqsimlash, ishlab chiqarish (iqtisodiyot) va narxlash masalalar. Xuddi shu vaqtning o’zida novatorlar yoqadi Eli Uitni (1765–1825), Jeyms Vatt (1736–1819) va Metyu Boulton (1728-1809) kabi texnik ishlab chiqarish elementlarini ishlab chiqdi standartlashtirish, sifat nazorati protseduralar, xarajatlarni hisobga olish, qismlarning almashinuvi va ishni rejalashtirish. Boshqaruvning ushbu jihatlarining aksariyati 1861 yilgacha AQSh iqtisodiyotining qullarga asoslangan sektorida mavjud edi. Ushbu muhit 4 million odamni ko’rdi, chunki zamonaviy foydalanishda bo’lgani kabi, foydali kvaziyada “boshqarilgan”.ommaviy ishlab chiqarish [26] oldin ish haqi qulligi tutilgan qullik qulligi.
Maoshli menejerlar aniqlanadigan guruh sifatida birinchi bo’lib 19-asrning oxirida tanilgan. [27] Yirik korporatsiyalar kichik oilaviy biznesga soya sola boshlagach, xodimlarni boshqarish lavozimlariga ehtiyoj yanada dolzarb bo’lib qoldi. [28] Korxonalar yirik korporatsiyalarga aylandi va kotiblar, buxgalterlar, kotiblar va axlatxonalarga ehtiyoj kengaydi. Malaka oshirgan menejerlarga bo’lgan talab kollej va universitet ma’murlarini o’z shaharchalarida birinchi biznes maktablarini yaratish rejalarini ko’rib chiqishga va oldinga siljishga undadi.
20-asr
Yigirmanchi asrning boshlarida mohir va o’qitilgan ohrlarga ehtiyoj tobora oshkor bo’ldi. Talab kadrlar bo’limlari tez kengayib borishi bilan yuzaga keldi. 1915 yilda har yigirma ishlab chiqarish firmasidan bittasida maxsus xodimlar bo’limi mavjud edi. 1929 yilga kelib bu raqam uchdan bir qismidan oshdi. [29] Rasmiy menejment ta’limi kollej va universitetlarda standartlashtirildi. [30] Kollejlar va universitetlar biznes maktablari va korporativ joylashtirish bo’limlarini shakllantirish orqali korporatsiyalar ehtiyojlaridan foydalangan holda kapitalizatsiya qilishdi. [31] Rasmiy biznes ta’limi tomon burilish AQShda korporativ elita yaratilishini ko’rsatdi.
Taxminan 1900 yilga kelib, menejerlar o’zlarining nazariyalarini to’liq ilmiy asos deb hisoblagan narsalarga asoslashga harakat qilmoqdalar (qarang) bilimlilik ushbu e’tiqodning sezilgan cheklovlari uchun). Bunga misollar kiradi Genri R. Taun “s Menejment fani 1890-yillarda, Frederik Uinslov Teylor “s Ilmiy boshqaruv tamoyillari (1911), Lillian Gilbret “s Menejment psixologiyasi (1914), [32] Frank va Lillian Gilbret “s Amaliy harakatni o’rganish (1917) va Genri L. Gantt jadvallari (1910-yillar). Birinchisini J. Dunkan yozgan kollej menejment-darslik 1911 yilda. 1912 yilda Yoichi Ueno tanishtirdi Teylorizm ga Yaponiya va birinchi bo’ldi menejment bo’yicha maslahatchi “yaponcha boshqaruv uslubi”. Uning o’g’li Ichiro Ueno yapon tilida kashshoflik qildi sifatni tekshirish.
Birinchi keng qamrovli nazariyalar 1920 yilda paydo bo’lgan. [ iqtibos kerak ] The Garvard biznes maktabi birinchisini taklif qildi Biznes ma’muriyati magistri darajasi (MBA) 1921 yilda. Odamlarga yoqadi Anri Fayol (1841-1925) va Aleksandr cherkovi (1866-1936) boshqaruvning turli tarmoqlarini va ularning o’zaro aloqalarini tavsifladi. 20-asr boshlarida Oddvey Tead (1891-1973), Valter Skott (1869–1955) va J.Muni tamoyillarini qo’llagan psixologiya boshqaruvga. Kabi boshqa yozuvchilar Elton Mayo (1880–1949), Meri Parker Follett (1868–1933), Chester Barnard (1886–1961), Maks Veber (1864-1920), kim uni “administrator” deb ataganini ko’rgan byurokrat, [33] Rensis Likert (1903-1981) va Kris Argiris (1923 yilda tug’ilgan) boshqaruv fenomeniga a sotsiologik istiqbol.
Piter Draker (1909-2005) amaliy boshqarish bo’yicha eng qadimgi kitoblardan birini yozgan: Korporatsiya tushunchasi (1946 yilda nashr etilgan). Natijada paydo bo’ldi Alfred Sloan (raisi General Motors 1956 yilgacha) ning tadqiqotini topshirish tashkilot. Draker 39 ta kitobni yozishga kirishdi, ko’plari xuddi shu yo’nalishda.
H. Dodj, Ronald Fisher (1890-1962) va Tornton C. Fray statistik metodlarni menejment tadqiqotlariga kiritdilar. 1940-yillarda, Patrik Blekett ning rivojlanishida ishlagan amaliy-matematika fan ning operatsiyalarni o’rganish, dastlab harbiy operatsiyalar uchun. Ba’zan “deb nomlanuvchi operatsion tadqiqotlarboshqaruv fani “(lekin Teylornikidan farq qiladi ilmiy boshqaruv ) olishga harakat qiladi ilmiy qaror muammolarini hal qilishga yondashish va to’g’ridan-to’g’ri bir nechta boshqaruv muammolariga, xususan, sohalarga taalluqli bo’lishi mumkin logistika va operatsiyalar.
20-asrning keyingi rivojlanishlarining ba’zilari quyidagilarni o’z ichiga oladi cheklovlar nazariyasi (1984 yilda kiritilgan), maqsadlar bo’yicha boshqarish (1954 yilda tizimlangan), qayta qurish (1990-yillarning boshlari), Olti sigma (1986), atrofida yurish orqali boshqarish (1970-yillar), Tirik tizim modeli (1972) va turli xil axborot texnologiyalari kabi kuchli nazariyalar tezkor dasturiy ta’minotni ishlab chiqish (2001 yildan shunday nomlangan), shuningdek, guruhni boshqarish nazariyalari Cog’s narvon (1972) va tushunchasi “betartiblikda rivojlanayotgan” [34] (1987).
20-asr davomida menejerlarning sinf sifatida umumiy e’tirof etilishi va menejment san’ati / fanining amaliyotchilariga ma’lum darajada obro’-e’tibor berganligi sababli, yo’l ochildi. ommalashtirilgan boshqaruv g’oyalari tizimlari o’z mahsulotlarini sotish uchun. Shu nuqtai nazardan, ko’pchilik boshqaruv modalari bilan ko’proq bog’liq bo’lishi mumkin pop psixologiyasi boshqaruvning ilmiy nazariyalariga qaraganda.
Biznesni boshqarish quyidagi filiallarni o’z ichiga oladi: [ iqtibos kerak ]
- moliyaviy menejment
- inson resurslarini boshqarish
- Menejment kibernetikasi
- axborot texnologiyalarini boshqarish (javobgar boshqaruv axborot tizimlari )
- marketingni boshqarish
- operatsiyalarni boshqarish va ishlab chiqarish boshqaruv
- strategik boshqaruv
21-asr
21-asrda kuzatuvchilar shu tarzda boshqaruvni funktsional toifalarga ajratish tobora qiyinlashmoqda. Bir vaqtning o’zida tobora ko’proq jarayonlar bir nechta toifalarni o’z ichiga oladi. Buning o’rniga, inson boshqaruvga tegishli bo’lgan turli jarayonlar, vazifalar va ob’ektlar nuqtai nazaridan o’ylashga moyildir. [ iqtibos kerak ]
Menejment nazariyasining sohalari ham mavjud notijorat tashkilotlar va hukumatga: kabi davlat boshqaruvi, davlat boshqaruvi va ta’limni boshqarish. Bundan tashqari, bilan bog’liq boshqaruv dasturlari fuqarolik jamiyati tashkilotlar ham o’z dasturlarini yaratdilar notijorat tashkilot boshqarish va ijtimoiy tadbirkorlik.
E’tibor bering, menejment tomonidan qilingan ko’plab taxminlar hujumga uchradi ish axloqi qarashlar, tanqidiy boshqaruv ishlari va korporativ qarshi faollik.
Natijada, ish joyidagi demokratiya (ba’zan shunday deyiladi Ishchilarning o’zini o’zi boshqarish ) ham keng tarqalgan, ham ko’proq himoyalangan bo’lib, ba’zi joylarda barcha boshqaruv funktsiyalarini ishchilar o’rtasida taqsimlaydi, ularning har biri ishning bir qismini o’z zimmasiga oladi. Biroq, ushbu modellar har qanday dolzarb siyosiy masaladan oldinroq bo’lgan va a ga qaraganda tabiiy ravishda yuzaga kelishi mumkin buyruq ierarxiyasi. Barcha boshqaruv ma’lum darajada demokratik printsipni o’z ichiga oladi – uzoq muddatli istiqbolda ishchilarning aksariyati boshqaruvni qo’llab-quvvatlashi kerak. Aks holda, ular boshqa ish topish yoki ish tashlash uchun ketishadi. Ish joyidagi demokratiyaga o’tishga qaramay, buyruqbozlik va tashkiliy tuzilmalar odatdagi bo’lib qolmoqda amalda tashkilot tuzilmalari. Darhaqiqat, buyruqbozlik va boshqaruvning mustahkam tabiati yaqinda ko’rinib turibdi [ qachon? ] ishdan bo’shatish, quyi darajadagi xodimlarga qaraganda ancha kam ta’sir ko’rsatgan boshqaruv darajalari bilan amalga oshirildi. [ iqtibos kerak ] Ba’zi hollarda, menejment hatto quyi darajadagi ishchilarni ishdan bo’shatgandan keyin o’zini bonuslar bilan mukofotlagan. [35]
Akademikning so’zlariga ko’ra Manfred F.R. Kets de Vriz, zamonaviy yuqori darajadagi menejment jamoasi deyarli muqarrar ravishda ba’zi birlariga ega bo’ladi shaxsiyatning buzilishi. [36]
Mavzular
Asoslari
Ga binoan Fayol, menejment beshta asosiy funktsiya orqali ishlaydi: rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish, buyruq berish va boshqarish.
- Rejalashtirish: Kelajakda nima bo’lishi kerakligini hal qilish va harakatlar rejalarini tuzish (oldindan qaror qabul qilish).
- Tashkilot (yoki kadrlar bilan ta’minlash): Inson va noinsoniy resurslarning ishga tushirilishini ta’minlash. [37]
- Buyruq (yoki etakchi): vaziyatda nima qilish kerakligini aniqlash va odamlarni bunga majbur qilish.
- Muvofiqlashtiruvchi: Tashkilotning maqsadlarini amalga oshiradigan tuzilmani yaratish.
- Nazorat qilish: Rejalarga muvofiq taraqqiyotni tekshirish.
Asosiy rollar
- Shaxslararo: xodimlar bilan muvofiqlashtirish va o’zaro aloqalarni o’z ichiga olgan rollar
Shakl boshi, rahbar
- Axborot: ma’lumot bilan ishlash, almashish va tahlil qilishni o’z ichiga olgan rollar
Asab markazi, tarqatuvchi
- Qaror: qaror qabul qilishni talab qiladigan rollar
Tadbirkor, muzokarachi, ajratuvchi
Ko’nikmalar
Boshqarish ko’nikmalariga quyidagilar kiradi.
- siyosiy: kuch bazasini qurish va o’rnatish uchun ishlatiladi ulanishlar
- kontseptual: murakkab vaziyatlarni tahlil qilish uchun ishlatiladi
- shaxslararo: muloqot qilish uchun ishlatiladi, turtki berish, murabbiy va delegat
- diagnostika: qobiliyat ingl vaziyatga tegishli javoblar
- etakchilik: etakchilik va ma’lum bir guruhga rahbarlik qilish qobiliyati
- madaniyatlararo etakchilik: madaniyatning etakchilik uslubiga ta’sirini tushunish qobiliyati
Siyosat va strategiyalarni amalga oshirish
- Barcha siyosat va strategiyalar barcha boshqaruv xodimlari va xodimlari bilan muhokama qilinishi kerak.
- Menejerlar o’zlarining siyosatlari va strategiyalarini qayerda va qanday amalga oshirishi mumkinligini tushunishlari kerak.
- Har bir bo’lim uchun harakatlar rejasi tuzilishi kerak.
- Siyosat va strategiyalar muntazam ravishda ko’rib chiqilishi kerak.
- Atrof muhit o’zgarganda favqulodda vaziyatlar rejalarini tuzish kerak.
- Yuqori darajadagi menejerlar taraqqiyotni muntazam ravishda baholashlari kerak.
- Biznes jamoaviy ruh va yaxshi muhitni talab qiladi.
- Har bir bo’limning vazifalari, maqsadlari, kuchli va zaif tomonlarini tahlil qilish, ularning biznes vazifalariga erishishda ularning rollarini aniqlash kerak.
- Bashorat qilish usuli biznesning kelajakdagi muhitining ishonchli rasmini ishlab chiqadi.
- Barcha rejalar izchil bo’lishini va siyosat va strategiyalar bir xil vazifa va maqsadlarga erishishga qaratilganligini ta’minlash uchun rejalashtirish bo’limi yaratilishi kerak.
Rejalashtirish jarayonida siyosat va strategiyalar
- Ular o’rta va quyi darajadagi menejerlarga tashkilotdagi har bir bo’lim uchun kelajakdagi rejalar to’g’risida yaxshi tasavvur berishadi.
- Rejalar va qarorlar qabul qilinadigan ramka yaratiladi.
- O’rta va quyi darajadagi menejment biznes strategiyasiga o’z rejalarini qo’shishi mumkin.
Darajalar
Aksariyat tashkilotlarning uchta boshqaruv darajasi mavjud: birinchi darajali, o’rta va yuqori darajadagi menejerlar. Birinchi darajali menejerlar menejmentning eng quyi darajasidir va tashkilot mahsulotlarini ishlab chiqarish yoki yaratish bilan bevosita bog’liq bo’lgan nodavlat shaxslarning ishini boshqaradi. Birinchi darajali menejerlar ko’pincha rahbarlar deb nomlanadi, lekin ular qator menejerlari, ofis menejerlari yoki hatto ustalar deb ham nomlanishi mumkin. O’rta menejerlar tashkilotning birinchi darajali va yuqori darajalari o’rtasidagi boshqaruvning barcha darajalarini o’z ichiga oladi. Ushbu menejerlar birinchi darajali menejerlarning ishlarini boshqaradilar va bo’lim boshlig’i, loyiha rahbari, zavod menejeri yoki bo’lim menejeri kabi unvonlarga ega bo’lishlari mumkin. Yuqori darajali menejerlar butun tashkilotga tegishli qarorlarni qabul qilish va butun tashkilotga ta’sir qiladigan rejalar va maqsadlarni belgilash uchun javobgardir. Ushbu shaxslar odatda ijrochi vitse-prezident, prezident, boshqaruvchi direktor, operatsion direktor, bosh ijrochi direktor yoki kengash raisi kabi unvonlarga ega.
Ushbu menejerlar hokimiyat ierarxiyasida tasniflanadi va har xil vazifalarni bajaradilar. Ko’pgina tashkilotlarda har bir darajadagi menejerlar soni piramidaga o’xshaydi. Har bir daraja quyida ularning turli xil majburiyatlari va ehtimoliy lavozim nomlari bo’yicha tushuntiriladi. [ iqtibos kerak ]
Yuqori
Boshqaruvning yuqori yoki yuqori qatlami quyidagilardan iborat boshliqlar kengashi (shu jumladan ijro etilmaydigan direktorlar, ijrochi direktorlar va mustaqil rejissyorlar ), prezident, vitse-prezident, Bosh direktorlar va boshqa a’zolari C darajasi rahbarlar. Turli xil tashkilotlarning o’zlarining C-Suite-da turli xil a’zolari bor, ular tarkibiga a kirishi mumkin moliyaviy direktor, texnologiya bo’yicha bosh ofitser, va hokazo. Ular butun tashkilot faoliyatini boshqarish va nazorat qilish uchun javobgardir. Ular “yuqori qismida ohang “va rivojlantirish strategik rejalar, kompaniya siyosati va tashkilotning umumiy yo’nalishi bo’yicha qarorlar qabul qilish. Bundan tashqari, yuqori darajadagi menejerlar tashqi resurslarni jalb qilishda muhim rol o’ynaydi. Katta menejerlar aktsiyadorlar, keng jamoatchilik va korporatsiyalar va shunga o’xshash tashkilotlarni nazorat qiluvchi davlat organlari oldida hisobdor. Yuqori darajadagi menejmentning ayrim a’zolari tashkilotning jamoat yuzi bo’lib xizmat qilishi mumkin va ular yangi strategiyalarni joriy qilish yoki marketingda paydo bo’lish uchun chiqish qilishlari mumkin.
Direktorlar kengashi odatda asosan qarzdor bo’lgan rahbar bo’lmaganlardan iborat bo’ladi ishonchli aksiyadorlar oldidagi burch va tashkilotning kundalik faoliyatida yaqindan ishtirok etmaydi, garchi bu tashkilotning turi (masalan, jamoatchilikka qarshi), tashkilotning hajmi va madaniyatiga qarab o’zgarib turadi. Ushbu direktorlar nazariy jihatdan ushbu vazifani buzganlik uchun javobgardirlar va odatda sug’urtalanganlar direktorlar va mansabdor shaxslarning javobgarligini sug’urtalash. Fortune 500 direktorlar haftasiga 4.4 soatni bort vazifalarini bajarishga sarflashlari va 2010 yilda o’rtacha tovon puli 212.512 AQSh dollarini tashkil etgani taxmin qilinmoqda. Kengash korporativ strategiyani belgilaydi, yirik sotib olish kabi muhim qarorlarni qabul qiladi, [38] va yuqori darajadagi menejerni yollaydi, baholaydi va ishdan bo’shatadi (Boshqaruvchi direktor yoki bosh direktor). Bosh direktor odatda boshqa lavozimlarni yollaydi. Biroq, boshqa lavozimlarni yollashda kengashning ishtiroki moliyaviy direktor (Moliya direktori) ko’paydi. [39] 2013 yilda 160 dan ortiq bosh direktorlar va davlat va xususiy kompaniyalar direktorlari o’rtasida o’tkazilgan so’rovnoma shuni ko’rsatdiki, bosh direktorlarning eng zaif tomonlari “murabbiylik ko’nikmalar “va” kengashni jalb qilish “va kompaniyalarning 10% hech qachon bosh direktorni baholamagan. [40] Kengashda ma’lum xodimlar ham bo’lishi mumkin (masalan, ichki auditorlar ) ularga hisobot berish yoki to’g’ridan-to’g’ri mustaqil pudratchilarni yollash; masalan, taxta (orqali taftish komissiyasi ) odatda tanlaydi auditor.
Yuqori menejmentning foydali ko’nikmalari tashkilot turiga qarab farq qiladi, lekin odatda o’z ichiga oladi [41] raqobat, jahon iqtisodiyoti va siyosati to’g’risida keng tushuncha. Bundan tashqari, bosh direktor tashkilotning keng siyosatini amalga oshirish va (kengash doirasida) aniqlash uchun javobgardir. Ijroiya rahbariyati kundalik tafsilotlarni, shu jumladan quyidagilarni bajaradi: bo’lim byudjetlarini tuzish bo’yicha ko’rsatmalar, protseduralar, jadvallar; bo’lim rahbarlari kabi o’rta darajadagi rahbarlarni tayinlash; bo’limlarni muvofiqlashtirish; ommaviy axborot vositalari va hukumat bilan aloqalar; va aktsiyadorlarning aloqasi.
O’rta
Dan iborat bosh menejerlar, filial menejerlari va bo’lim menejerlari. Ular yuqori menejment oldida o’zlarining bo’limi faoliyati uchun javobgardirlar. Ular ko’proq vaqtni tashkiliy va yo’naltiruvchi funktsiyalarga bag’ishlashadi. Ularning rolini kompaniyaning siyosati va yuqori menejmentning maqsadlariga muvofiq tashkiliy rejalarni bajarishda ta’kidlash mumkin, ular yuqori menejmentdan quyi menejmentgacha bo’lgan ma’lumot va siyosatni belgilaydi va muhokama qiladi, eng muhimi ular quyi darajadagi menejerlarga ilhom beradi va ko’rsatma beradi. yaxshi ishlash sari.
O’rta menejment – bu yuqori darajadagi rahbariyatga ikkinchi darajali, ammo operatsion a’zolarning eng chuqur darajalaridan yuqori bo’lgan toifalangan tashkilotning midway boshqaruvi. Operatsion menejer o’rta menejment tomonidan yaxshi o’ylangan bo’lishi yoki ma’lum bir tashkilot siyosati bilan javobgar bo’lgan boshqaruvchisiz faoliyat yuritishi mumkin. O’rta darajaning samaradorligi har qanday tashkilot uchun juda muhimdir, chunki ular yuqori daraja va quyi darajadagi xodimlar o’rtasidagi farqni bartaraf etadi.
Ularning funktsiyalariga quyidagilar kiradi:
- Guruh va guruhlararo samarali ish va axborot tizimlarini ishlab chiqish va amalga oshirish.
- Guruh darajasidagi ishlash ko’rsatkichlarini aniqlang va kuzatib boring.
- Ishchi guruhlar ichida va ular orasida muammolarni tashxislash va hal qilish.
- Kooperativ xatti-harakatni qo’llab-quvvatlaydigan mukofot tizimlarini loyihalash va amalga oshirish. Shuningdek, ular qaror qabul qiladi va top-menejerlar bilan fikr almashadi.
Pastroq
Quyi menejerlar kiradi nazoratchilar, bo’lim rahbarlari, oldingi guruh rahbarlari va guruh rahbarlari. Ular odatdagi xodimlarni boshqarish va yo’naltirishga e’tibor berishadi. Odatda ular xodimlarning vazifalarini belgilash, xodimlarni kundalik faoliyatiga rahbarlik qilish va nazorat qilish, ishlab chiqarish va / yoki xizmat ko’rsatish sifati va miqdorini ta’minlash, ishchilarga o’z ishi bo’yicha tavsiyalar va takliflar berish va xodimlarning o’zlarini xavotirlariga yo’naltirish uchun javobgardirlar. o’rta darajadagi menejerlar yoki boshqa ma’murlarga murojaat qila olmaydi. Birinchi darajali yoki “oldingi chiziq” menejerlari ham o’z ishchilari uchun namuna bo’lib xizmat qilishadi. Ba’zi bir ish turlarida, oldingi qator menejerlari ham xodimlar bajaradigan ba’zi bir vazifalarni, hech bo’lmaganda ba’zi vaqtlarda bajarishlari mumkin. Masalan, ba’zi restoranlarda, kunning juda gavjum davrida oldingi yo’nalish menejerlari ham mijozlarga xizmat ko’rsatishadi.
Front-line menejerlari odatda quyidagilarni ta’minlaydi:
- Yangi ishchilar uchun trening
- Asosiy nazorat
- Motivatsiya
- Ishlash haqida fikr va ko’rsatma
Ba’zi oldingi menejerlar, shuningdek, tashkilot ichida ko’tarilishni maqsad qilgan xodimlar uchun martaba rejalashtirishni ta’minlashlari mumkin.
O’qitish
Butun dunyodagi kollejlar va universitetlar, odatda o’z biznes kollejlari, biznes maktablari yoki menejment fakultetlarida, shuningdek boshqa tegishli bo’limlarda bakalavr, magistr darajalari, menejment bo’yicha diplom va sertifikatlarni taqdim etadilar. 2010 yillarda elektron boshqaruv shaklida onlayn ta’lim va o’qitishning o’sishi kuzatildi ta’lim texnologiyasi (elektron ta’lim deb ham yuritiladi). Onlayn ta’lim kollej yoki universitet yaqinida yashamaydigan yoki bunday ta’lim olish mumkin bo’lgan shaharga sayohat qilish imkoniyati bo’lmagan odamlarga menejment bo’yicha o’qitish imkoniyatini oshirdi.
Talab
Ba’zi kasblar kasbda ishlash uchun akademik ma’lumotni talab qilsa-da (masalan, huquq, tibbiyot, muhandislik, shunga mos ravishda Huquqshunoslik bakalavriati, Tibbiyot fanlari doktori va Muhandislik bakalavri darajalar), boshqaruv va ma’muriy lavozimlar ilmiy darajalarni to’ldirishni talab etmaydi. Ilmiy darajani tamomlamagan AQShdagi ba’zi taniqli yuqori lavozimli rahbarlar orasida Stiv Jobs, Bill Geyts va Mark Tsukerberg. Biroq, ko’plab menejerlar va ma’murlar biznes yoki menejment bo’yicha o’qitishning bir turini tugatgan, masalan Savdo bakalavri yoki a Biznes ma’muriyati magistri daraja. Ba’zi yirik tashkilotlar, shu jumladan kompaniyalar, notijorat tashkilotlar va hukumatlar, talabnoma beruvchilardan ma’muriy yoki ijro etuvchi lavozimlarga kamida talab qilinishini talab qilmoqdalar bakalavr diplomi ma’muriyat yoki menejment bilan bog’liq bo’lgan sohada yoki ish joylarida tijorat bakalavri yoki shunga o’xshash daraja.
Bakalavriat
Qarang Biznes ta’limi § Bakalavriat ta’limi.
Bakalavriat darajasida eng keng tarqalgan biznes dasturi bu Biznes ma’muriyati bakalavri (BBA) va Savdo bakalavri (B.Com.). Ular odatda talabalarga tashkilot ichidagi rejalashtirish va rahbarlik qilishda menejerlarning roli haqida umumiy ma’lumot berish uchun mo’ljallangan to’rt yillik dasturni o’z ichiga oladi. Kurs mavzulari buxgalteriya hisobi, moliyaviy menejment, statistika, marketing, strategiya va boshqa tegishli sohalarni o’z ichiga oladi.
Kabi menejmentni o’rganishni o’z ichiga olgan boshqa ko’plab bakalavr darajalari mavjud San’at bakalavri mutaxassisligi bilan daraja Biznes boshqaruv yoki menejment va davlat boshqaruvi bakalavri (B.P.A), ishlashni maqsad qilgan shaxslar uchun mo’ljallangan daraja mutasaddilar ichida davlat ish joylari. Ko’pgina kollejlar va universitetlar, odatda, bir yildan ikki yilgacha kunduzgi o’qishni talab qiladigan biznesni boshqarish yoki boshqarish bo’yicha sertifikatlar va diplomlarni taklif qilishadi.
Texnologik sohalarni boshqarish uchun ko’pincha a-da bakalavr darajasi talab qilinadi STEM maydoni.
Bitirmoq
Qarang Biznes ta’limi § Oliy o’quv yurtidan keyingi ta’lim.
Magistratura darajasida menejer yoki menejer sifatida martabani maqsad qilgan talabalar menejment yoki biznes ma’muriyatining asosiy subareylarida ixtisoslashishni tanlashlari mumkin. tadbirkorlik, kadrlar bo’limi, xalqaro biznes, tashkiliy xatti-harakatlar, tashkiliy nazariya, strategik boshqaruv, [42] buxgalteriya hisobi, korporativ moliya, ko’ngil ochish, global menejment, sog’liqni saqlashni boshqarish, investitsiyalarni boshqarish, barqarorlik va ko `chmas mulk.
A Biznes ma’muriyati magistri (MBA) magistr darajasidagi eng mashhur kasb darajasidir va uni Qo’shma Shtatlarning ko’plab universitetlarida olish mumkin. MBA dasturlari aspirantlar uchun menejment va etakchilik bo’yicha qo’shimcha ta’lim beradi. Biznes va menejment bo’yicha boshqa magistrlik darajalariga kiradi Menejment magistri (MM) va Ilmiy magistr (M.Sc.) odatda tadqiqotchi yoki professor bo’lishni maqsad qilgan talabalar tomonidan olib boriladigan biznesni boshqarish yoki boshqarish sohasida.
Shuningdek, biznesdan tashqarida bo’lgan martabaga yo’naltirilgan shaxslar uchun ma’muriyat bo’yicha ixtisoslashgan magistr darajalari mavjud Davlat boshqaruvi magistri (MPA) darajasi (shuningdek, a sifatida taqdim etiladi San’at magistri yilda Davlat boshqaruvi davlat xizmatlarida menejer yoki rahbar bo’lishni maqsad qilgan talabalar uchun) Sog’liqni saqlash ma’muriyati magistri, sog’liqni saqlash va shifoxona sohasida menejer yoki menejer bo’lishni maqsad qilgan talabalar uchun.
Menejment doktorliklari eng ilg’or darajalardir terminal darajalari biznes va menejment sohasida. Menejment doktori unvoniga ega bo’lgan ko’pchilik odamlar tadqiqot usullari, statistik tahlillar va ilmiy maqolalar yozish bo’yicha o’qitish uchun dasturlarni qabul qiladilar, ular tadqiqotchilar, katta maslahatchilar va / yoki biznes ma’muriyati yoki menejmenti professori sifatida martaba olishlari kerak. Menejment doktorligining uchta asosiy turi mavjud: Menejment doktori (D.M.), the Biznes ma’muriyati doktori (D.B.A.) va Ph.D. biznesni boshqarish yoki boshqarish sohasida. 2010-yillarda biznesni boshqarish va boshqarish bo’yicha doktorlik dissertatsiyalari ko’plab ixtisoslarga ega.
Yaxshi amaliyot
Boshqaruv tendentsiyalari juda tez o’zgarishi mumkin bo’lsa-da, menejmentning uzoq muddatli tendentsiyasi bozorni xilma-xilligini qamrab olgan va xizmat ko’rsatish sohasining ko’tarilishi bilan belgilanadi. Hozirda menejerlar ish joylarida moslashuvchanlikni oshirish, qayta tayyorlashni takomillashtirish va innovatsion (va odatda sohaga xos) ishlash ko’rsatkichlarini taklif qilish orqali ozchiliklar va ish joyidagi ayollar uchun katta tenglikni ta’minlash uchun o’qitilmoqda. Xizmat ko’rsatish sohasiga mo’ljallangan menejerlar noyob o’lchov texnikasi, ishchilarni yaxshiroq qo’llab-quvvatlash va xarizmatik etakchilik uslublaridan foydalanishga o’rgatilmoqda. [43] Inson resurslari menejment bilan ish olib borishda muvaffaqiyatga erishish (yoki muvaffaqiyatsizlik) to’g’risida ma’lumot to’plashda yordam berish uchun menejment bilan ishlashni tobora kuchaytirmoqda. [44]
Dalillarga asoslangan boshqaruv
Asosiy maqola: Dalillarga asoslangan boshqaruv
Dalillarga asoslangan boshqaruv boshqaruvda mavjud bo’lgan, eng yaxshi dalillardan foydalanish uchun paydo bo’layotgan harakatdir Qaror qabul qilish. Bu tomon harakatlanishning bir qismidir dalillarga asoslangan amaliyot. Dalillarga asoslangan boshqaruv eng yaxshi dalillar bilan xabardor qilingan boshqaruv qarorlarini va tashkiliy amaliyotni o’z ichiga oladi. [45] Boshqa dalillarga asoslangan amaliyotda bo’lgani kabi, bu quyidagi uchta printsipga asoslanadi: 1) ma’lum bir boshqaruv amaliyoti nima uchun va nima uchun ishlayotganligi to’g’risida mulohaza qilingan (ko’pincha menejment yoki ijtimoiy fanlar jurnallarida) nashr etilgan tadqiqot dalillari; 2) kontekstli boshqaruv amaliyotidan kelib chiqadigan fikr va tajriba, vaziyatdagi tashkilot va shaxslararo dinamikani tushunish va mavjud harakatlar xavfini va foydasini aniqlash; va 3) ta’sirlanganlarning afzalliklari va qadriyatlari. [46] [47]
Shuningdek qarang
- Ta’limni boshqarish
- Biznesni boshqarish sxemasi
«menejment» kafedrasi «XALQARO menejment» fanidan
orollar (Anglsi, Uayt, Normand, Orkney, Gebrid, Shetlend va boshqalar)da joylashgan.
, sharqdan Shimoliy dengiz o’rab turadi. Buyuk Britaniya
mamlakat asosiy qismining nomi bilan ko’pincha Angliya deb ataladi. Maydoni 244,1 ming
km2. Aholisi 63.23 mln kishi (2012-yil). Poytaxti —
shahri. Tarixan tarkib topgan
va milliy jihatdan har xil bo’lgan 4 ma’muriy siyosiy qism (Angliya, Uels, Shotlandiya va
unga yondosh orollar, Shimoliy Irlandiya) dan iborat. Men va Normand orollari muastaqil
ma’muriy hudud hisoblanadi.
Davlat tuzumi
Buyuk Britaniya konstitutsion monarxiya. Davlat boshlig’i qirol (qirolicha). Mamlakatning
Ulug’ Erkinliklar hartiyasi,
Xabeas korpus akti,
Xalq vakilligi to’g’risidagi akt va boshqa eng
muhim parlament hujjatlari hisoblanadi. Qonun chiqaruvchi hokimiyatni qirol (qirolicha) va
parlament (u ikki palatadan iborat: Lordlar palatasi va Jamoalar palatasi), ijrochi hokimiyatni
bosh vazir boshchiligidagi hukumat (vazirlar mahkamasi) amalga oshiradi. Bosh vazirni
qirol (qirolicha) tayinlaydi. Hukumat a’zolari parlament a’zolaridan bo’lishi kerak. Buyuk
Britaniya tarkibidagi Angliya, Uels va Shotlandiya o’zining sud tizimiga, mahalliy
boshqaruv organlariga ega. Shimoliy Irlandiya ma’muriy muxtoriyat huquqiga ega bo’lib,
uni qirol (qirolicha) tayinlagan gubernator boshqaradi. Buyuk Britaniya o’tmishda
tarkibida bo’lgan mamlakat va hududlarni birlashtiruvchi Hamdo’stlikka
Janubga tomon orol kengaya boradi; bu yerda — Uels va
orolning g’arbida Kembriy toglari (Snoudon tog’i, 1085 m) bor.
Angliyaning g’arbiy qirg’og’ida keng qo’ltiqlar (Liverpul, Kardigan,
Bristol), markaziy va janubiy qismlarida pasttekisliklar (Shimoli-Sharqiy
Feni, London havzasi, Midlend, Xempshir), qator asimmetrik tepalar
(balandligi 200– 300 m) bor. Shim. Irlandiya ayrim kichik-kichik
qirlardan (Antrim, Sperriin, Morn va b.) iborat.
Buyuk Britaniyada foydali qazilmalar kam. Asosan temir rudasi
va yuqori sifatli toshko’mir, tosh tuz, kaolin, ozroq mikdorda yonuvchi
slanes qazib olinadi. Neft va rangli metall konlari mavjud. Shimoliy
dengizning Buyuk Britaniya qirg`og`i yaqinida tabiiy gaz konlari bor.
iqtisodiy jihatdan rivojlangan, yirik
sanoatlashgan mamlakat. Yalpi ichki
mahsulotning 21 % ni sanoat, 1,8 % ni
qishloq, o’rmon va baliq xo’jaligi,
70,2 % ni xizmat ko’rsatish tarmog’i
beradi. 1 va 2-jahon urushlari orasida
bir qancha sanoat tarmoqlari, xususan
harbiy industriya bilan bog’langan
kimyo, elektrotexnika va avtomobil
sanoati bir qadar taraqqiy etdi. 2-jahon
urushida Angliya iqtisodiyotiga katta
boyliklarining 1/4 qismi qo’ldan ketdi;
avvalgi darajadan 25% kamaydi, chet
qismini qo’ldan boy berishga yoki
Iqtisodiyotning harbiy izga tushirilishi
ko’pdan ko’p behuda harajatlarni
keltirib chiqardi. Jahon sanoat i.ch.ida
1948-yilda Buyuk Britaniya ulushi
11,9 % edi, 1968-yilda 7,4 % ga tushib
Buyuk Britaniya eksportining 90 % ni sanoat ta’minlaydi. 2-jahon urushidan keyin
sanoat tuzilmasida katta o’zgarishlar sodir bo’ldi: konchilik, qora metallurgiya, yengil
va oziq-ovqat sanoati, shuningdek kemasozlik va avtomobilsozlik kabi tarmoklar
ulushi kamaydi; energetika, elektr mashinasozligi va kimyo sanoatining ulushi oshdi.
Atom, elektron, aerokosmik, neftni qayta ishlash va neft kimyosi tarmoqdari katta
ahamiyat kasb etdi. Mashinasozlik — sanoatning muhim tarmog’i, avtomobil,
samolyot, raketalar, kemalar, sanoat ishxonalari uchun kompleks asbobuskunalar, ilmiy
apparatlar va asboblar, radio elektronika va elektronika mahsulotlari ishlab chiqarish
ayniqsa ajralib turadi. Traktorsozlik, stanoksozlik, neftni kayta ishlash, kimyo
(plastmassa va sintetik smolalar, dori-darmonlar, ma’danli o’g’it, bo’yoqlar, kimyoviy
tolalar, sintetik kauchuk, sulfat kislota ishlab chiqarish), to’qimachilik, oziq-ovqat
sanoati rivojlangan. Yengil sanoatning poyabzal tikish, tikuvchilik va b. tarmoqlari
bo’yicha yirik ishxonalar mavjud. Mashinasozlik markazlarining ko’pchiligi Jan. va
Markaziy Angliyada joylashgan, ularning eng muhimlari — London, Birmingem,
Koventri, Luton, Sheffild sh.larida. Kora metallurgiyaning asosiy markazlari —
Janubiy Uels, Yorkshir va Hambersayd, Shim. Angliya va Shotlandiyada. Rangli
metallurgiya ishxonalari — Midlend, Jan. Uels, Taynsayd va Londonda. Atom sanoati
ishxonalari Shimoli-G’arbiy Angliya va London atrofida joylashgan. Kimyo sanoati
ishxonalari Katta London, Lankashir, Cheshir, Shim. dengiz va Bristol qo’ltig’i
sohillarida, to’qimachilik sanoati ishxonalari Lankashir va Yorkshirda. Shimoliy
dengizda katta neft va gaz zaxiralari mavjud. Buyuk Britaniyada yiliga o’rtacha 48,2
mln. tonna toshko’mir, 121,8 mln. tonna neft, 89,8 mlrd. m³ tabiiy gaz qazib olinadi,
304,5 mlrd. kVt/soat elektr energiyasi (asosan issiqlik elektr stansiyalarida) hosil
qilinadi, 17,5 mln. tonna po’lat ishlab chiqariladi.
Mashina sanoati
Transporti
Transport yo`llarining uzunligi 32 ming km. Asosiy transport yo`llari uzeli — London;
undan 11 tomonga transport yo`llari ketgan. Transport yo`llarning zichligi jihatidan
Yevropada Belgiyadan keyin 2o’rinda. 368,8 ming km avtomobil yo’li bor (1990-yillar
oxirlari). Yo’lovchilar tashishda havo transportining mavqei katta. Dengiz savdo
flotining tonnaji 4,3 mln. tonna dedveyt. Eng yirik dengiz portlari: London,
Sautgempton, MilfordXeyven, Xall, Immengem, Liverpul, Manchester va boshqalar.
Tashqi savdo mamlakat iqtisodiyoti uchun juda katta ahamiyatga ega.
• Многие виды спорта произошли из Англии.
• Гольф – это главный вклад Шотландии в Британский спорт.
• Футбол- спорт рабочего класса как бокс, борьба, снукер, «метание
стрелок», собачьи бега.
участие увеличивается в недавние годы.
• Уимблдон – пригород на юге Лондона, где все английские
чемпионаты тенниса на лужайке проводятся в июле (с 1877 года).
• Уэмбли – стадион на севере Лондона, где международные
футбольные матчи, розыгрыши Кубка по футболу проводятся с
• Футбол – это игра, в которую играют почти во всех странах.
• Финал футбольного состязания происходит каждый май на
известном стадионе Уэмбли в Лондоне.
Service industry: Tertiary industry
Major banks in the UK with Bank of England as the central bank
Royal Bank of Scotland
Newcastle upon Tyne
• Pound sterling: The symbol of the UK
Units of the sterling
2 pence 5 pence
5 pounds (commemorative only)
20 pounds (seldom) 50 pounds (rarely used)
• *On 15 February 1971, the U.K. decimalized, replacing the shilling and
penny with a single subdivision, the “new penny”. The word “new” was
used on coins until 1981.
Pound Sterling: a hard currency
___________________________________________________ ____Year__ £/USD __USD/£’>Exchange rates against USD $ (and Euro €)
___________________________________________________
___________________________________________________
O’zbekiston-Buyuk Britaniya munosabatlari
Zamonaviy bosqichda ikki tomonlama munosabatlar taraqqiyotiga Birlashgan Qirollik
O’zbekiston Respublikasi mustaqilligini tan olgan 1991 yil 31 dekabr kuni asos solingan edi.
1992 yil 18 fevralda esa mamlakatlarimiz o’rtasida diplomatiya munosabatlari o’rnatildi.
Shu bilan birga, Savdo va sanoat bo’yicha O’zbekiston – Britaniya Kengashi tashkil etildi,
ikki mamlakat ta’lim va ekspert doiralari o’rtasidagi aloqalar ham jadallik bilan rivojlanib
O’zbekiston Respublikasi Prezidenti Islom Karimovning 1993-yil noyabr oyida Buyuk
Britaniyaga buyurgan tashrifi ikki tomonlama munosabatlarning zamonaviy tarixiga muhim
voqea bo’lib kirgani holda O’zbekiston – Britaniya hamkorligi siyosiy va huquqiy poydevorining
Ikki mamlakat tashqi siyosiy, mudofaa va tashqi iqtisodiy aloqalarga mutasaddi mahkamalar
o’rtasidagi va boshqa qator hukumat tashkilotlari doirasidagi institutsional muloqot keng miqyosdagi
masalalar bo’yicha o’zaro anglashuvni chuqurlashtirish hamda qo’shma tadbirlarni ishlab chiqish va
o’tkazishning samarali vositasi hisoblanadi. Bunday muloqotlar muntazam maslahatlashuvlar hamda
Toshkent va Londonga tashriflar doirasida o’tkazilmoqda. Joriy yilda ham tomonlar yuqori darajadagi qator
rasmiy tashriflar uyushtirishni rejalashtirishmoqda.
O’zbekiston va Buyuk Britaniya ko’pgina xalqaro siyosiy masalalar yuzasidan, jumladan,
mintaqaviy xavfsizlikni ta’minlash, terrorizm va narkotrafikka qarshi kurash sohalarida umumiy
manfaatlarga egadirlar. Toshkent va London Afg’onistondagi vaziyatni barqarorlashtirishga ko’maklashish
masalalari bo’yicha doimiy maslahatlashuvlarni o’tkazib keladi.
Parlamentlararo aloqalar ham jadal rivojlanmoqda. 2009 yili Britaniya parlamentida taniqli
siyosatchi Jon Veyverli boshchiligidagi “Britaniya – O’zbekiston” umumpartiyaviy guruhi tuzildi. O’z
navbatida, 2010 yili mamlakatimiz Oliy Majlisida Buyuk Britaniya Parlamenti bilan hamkorlik bo’yicha
guruh joriy etildi. O’sha yilning sentyabrida mazkur guruhlar o’rtasida O’zaro anglashuv memorandumi
imzolandi va uning doirasida delegatsiyalarning tashriflari uyushtirildi.
O’zbekiston va Buyuk Britaniya salmoqli iqtisodiy
salohiyatga ega mamlakatlardir. Savdo va sanoat
bo’yicha O’zbekiston – Britaniya Kengashi ikki
tomonlama savdo-iqtisodiy va sarmoyaviy aloqalarni
rivojlantirishning asosiy mexanizmi va maydoni
O’zbekiston Respublikasi Tashqi
iqtisodiy aloqalar, investitsiyalar va savdo vaziri hamda
Britaniya Savdo va investitsiyalar vazirligining vakili
ushbu Kengashning hamraislari hisoblanadi. Savdo va
sanoat bo’yicha O’zbekiston – Britaniya Kengashining
majlislari har yili navbat bilan Toshkent va Londonda
o’tkaziladi. Mazkur tuzilmaning 2011 yil noyabrda
Londonda bo’lib o’tgan 18 – yig’ilishida eng ko’p
miqdordagi Britaniya va xalqaro biznes vakillari – 63 kompaniyadan 100 nafardan ziyod kishi ishtirok
etdi. Majlis va alohida uchrashuvlar chog’ida umumiy qiymati 550 million AQSh dollaridan ortiq
bo’lgan qo’shma loyihalarni amalga oshirish masalalari muhokama etildi. “Daromadlarning ikki
tomonlama soliqqa tortilishiga yo’l qo’ymaslik hamda daromad va kapital soliqlarini to’lashdan bosh
tortishni bartaraf qilish to’g’risida”gi, “Iqtisodiy hamkorlik to’g’risida”gi, “Investitsiyalarni o’zaro
rag’batlantirish va himoya qilish to’g’risida”gi, “Havo transporti aloqasi to’g’risida”gi va “Sayyohlik
sohasidagi hamkorlik to’g’risida”gi bitimlar iqtisodiy sohadagi faol hamkorlikka xizmat qilmoqda.
2011 yilda ikki tomonlama savdo aylanmasining hajmi 177,7 million AQSh dollarini tashkil
etdi. O’zbekistonda britaniyalik sarmoyadorlar ishtirokidagi 419 ta korxona muvaffaqqiyatli faoliyat
ko’rsatayotgan bo’lib, ularning 104 tasi yuz foiz Britaniya kapitali asosida tuzilgan, 315 tasi esa
qo’shma korxona hisoblanadi. Mamlakatimiz Britaniyaga asosan qimmatbaho yoki yarim qimmatbaho
toshlardan tayyorlangan mahsulotlar, gazlama, transport, sug’urta, kommunikatsiya va sayyohlik
xizmatlarini eksport qiladi. Britaniya importining asosini esa transport, me’moriy-muhandislik, tog’-kon
va qishloq xo’jaligiga oid va boshqa xizmatlar, mexanika asbob-uskunalari tashkil etadi.
“British-Ameriken Tobakko” i “Tetis Petroleum” kompaniyalari O’zbekiston iqtisodiyotiga
sarmoya kiritgan britaniyalik asosiy sarmoyadorlar hisoblanadi. Toshkentda Britaniyaning
“Vorley Parsons” kompaniyasi bilan hamkorlikda yaratilgan Injiniring markazi faoliyat
ko’rsatmoqda. “Rio Tinto” va “Ekson Mobil” kompaniyalari bilan loyihalarni amalga oshirish
bo’yicha muzokaralar olib borilmoqda.
“Ta’lim, fan va madaniyat sohasida hamkorlik to’g’risida”gi bitimga tayanadigan
madaniy-gumanitar aloqalar ikki tomonlama hamkorlikning yana bir muvaffaqqiyatli
yo’nalishi hisoblanadi. 2002 yil O’zbekiston poytaxtida o’z faoliyatini boshlagan Toshkent
Xalqaro Vestminster universiteti Londondagi Vestminster universiteti bilan hamkorlikda
xorijda ochilgan bu turdagi birinchi oliy o’quv yurtidir. Mazkur universitet nafaqat
O’zbekistonda, balki haqli ravishda mintaqadagi yetakchi o’quv muassasasiga aylandi.
Ta’lim sohasidagi ikki tomonlama munosabatlarda 1996 yildan buyon
Toshkentda o’z vakolatxonasiga ega bo’lgan Britaniya Kengashi bilan hamkorlik muhim
ahamiyat kasb etadi. Britaniya Kengashi ijrochi direktori Martin Devidsonning 2008 yil
oktyabridagi O’zbekistonga safari chog’ida “O’zbekiston madaniyati va san’ati forumi”
jamg’armasi bilan O’zaro anglashuv memorandumi imzolandi. 2009 yil avgust oyida
Memorandum imzolandi. Britaniya Kengashining “INSPIRE” dasturi doirasida Jahon
iqtisodiyoti va diplomatiya universiteti, O’zbekiston Davlat jahon tillari universiteti,
Toshkent Davlat iqtisodiyot universiteti, Toshkent To’qimachilik va yengil sanoat
instituti, Toshkent Davlat sharqshunoslik instituti muvofiq ravishda Metropoliten London
universiteti, Ist Angliya Universiteti, London dizayn maktabi va Markaziy Osiyo bo’yicha
Kembrij Forumi bilan sheriklik munosabatlarini amalga oshirmoqda.
Kembrij universiteti, shu jumladan, ushbu o’quv muassasasi
huzurida tashkil etilgan, professor Siddxart Saksena boshqarayotgan
Markaziy Osiyo bo’yicha Forum O’zbekistonning mazkur sohadagi ko’p yillik
sherigi hisoblanadi. Toshkentda Yuqori texnologiyalar markazini yaratish
hozirgi paytdagi asosiy qo’shma loyiha hisoblanadi. Shuningdek, Siyosiy
tadqiqotlar markazi ham 2010 yilda imzolangan O’zaro anglashuv
memorandumi asosida Markaziy Osiyo bo’yicha Kembrij Forumi bilan
hamkorlik qilib kelmoqda.
O’zbekiston Respublikasi Mustaqilligining 20 yilligi munosabati
bilan 2011 yilda katta xizmatlari va O’zbekiston – Britaniya munosabatlari
taraqqiyotiga qo’shgan hissasi uchun Britaniya – O’zbekiston jamiyati raisi,
Savdo va sanoat bo’yicha O’zbekiston – Britaniya Kengashi hamraisi doktor
X.But “Do’stlik” ordeni bilan, Markaziy Osiyo bo’yicha Kembrij Forumining
raisi professor S.Saksena esa “O’zbekiston Respublikasi Mustaqilligiga 20
yil” esdalik nishoni bilan mukofotlandilar.
Moliyaviy menejment va uning rivojlanishida va uning rentabelligidagi roli
O’z biznesingizni boshlashdan oldin, har bir kelajakda ishlaydigan tadbirkorni o’rganishdan bezovta bo’lmaydi, ammo moliyaviy boshqaruvni yaxshilash uchun yaxshiroqdir. Moliyaviy menejmentning maqsadlari va moliyaviy boshqaruv funktsiyalari nimadan iborat – buni tushunishga harakat qilaylik.
Moliyaviy boshqaruv nima?
Har bir menejer moliyaviy boshqaruvni kompaniyalar rentabellikni oshirish va to’lovga layoqatlilik xavfini kamaytirish uchun foydalanadigan muayyan texnika va vositalar majmui ekanligini bilishi kerak. Uning asosiy vazifasi – mulkdorlar manfaati yo’lida ob’ektning faoliyatidan eng katta foyda olishdir. Kapitalni boshqarishning asosiy funktsiyalariga murojaat qilish odatiy holdir:
- ichki pul rejalashtirish;
- pul ahvolini baholash;
- joriy aktivlarni nazorat qilish, likvidlik;
- investitsiya portfellarini boshqarish, kapital tuzilmasi;
- bank muassasalari, fondlar va birjalar bilan shartnomalar tuzish.
Strategik moliyaviy boshqaruv
Biznesni barpo etishning asoslari etarli emasligini bilish. Tafsilotlar bu erda muhim rol o’ynaydi. Siz maksimal natija olishingiz mumkin, faqatgina barcha tafsilotlarni o’ylab, kelgusidagi harakatlar uchun aniq bir rejani yaratgansiz. Butun jarayonni nazorat qilish har bir biznes-rejada muhimdir. Investitsiyalarni boshqarish – bu moliyaviy boshqaruv strategiyasi bo’lib, u quyidagilarni nazarda tutadi:
- investitsiya qarorlarini qabul qilish mezonlarini tanlash;
- loyihani moddiy jihatdan baholash;
- investitsiyalar uchun eng ma’qul variantni tanlash;
- investitsiyalar manbalari bilan ishonchlilik;
Turli mezonlarga muvofiq investitsiyalarni baholang. Umuman olganda, mablag’lar foydali bo’lgan taqdirda qabul qilinadi:
- qo’shimcha xarajatlar;
- investitsiyalarni qaytarish inflyatsiya darajasidan oshib ketdi;
- ma’lum bir loyihaning rentabelligi qolganlardan ko’pdir.
Vaqt kabi bunday omillarni hisobga olish juda muhim, chunki vaqt o’tishi bilan pulning qiymati kamayishi va investitsiya muddati qancha ko’p bo’lsa, shuncha ko’p xavf tug’diradi. Shuning uchun bunday usullar tez-tez ishlatiladi:
- daromadlarning kapitallashuvi;
- kapitalni diskontlash;
- mumkin bo’lgan moddiy xavfni kamaytirish usullari.
Moliyaviy boshqaruvning oltin qoidasining mohiyati nima?
Har bir sanoatning asosiy qoidalariga rioya qilish har doim ham yaxshi natijalarga olib keladi. O’z biznesim istisno emas. Ko’plab menejerlar va yuqori lavozimni egallashni istovchilar, moliyaviy boshqaruvning oltin qoidasini bilishadi. Ushbu sohada ba’zi mutaxassislar, bir emas, balki kamida beshta bunday postulatlar mavjudligiga ishonch hosil qiladi. Ularga rioya qilish, muvaffaqiyatga erishish va o’zini pro va kuchli raqib deb e’lon qilishingiz mumkin. Direktorlar uchun beshta qonun mavjud:
- Kuchli moliyaviy boshqaruvni qo’llamasdan muvaffaqiyatli bo’lish imkoni bo’lmaydi . Biznesdagi kamchiliklarning ko’pchiligi yomon boshqaruv natijasidir va ular etarli darajada investitsiyalar va qarzlar, xarajatlar va daromadlarga e’tiborsizlik.
- Siz o’lchamaslikni nazorat qila olmaysiz . Ko’pincha sezgi o’z ishida yordam beradi, natijada ishlashni o’lchash muhimroqdir, shuning uchun o’z-o’zidan o’lchashni hal qilish kerak.
- Buning sabablari va ularning oqibatlariga e’tibor berish muhimdir . Yakuniy natijani o’lchash etarli emas.
- Har bir narsa nisbiy bo’lgani uchun, solishtirish va solishtirish mantiqan . Yaxshi natijalarga erishish uchun bu talab qilinadi. Foyda o’sganligi uchun biznesni rivojlantirish kerak.
- Qiyinchiliklardan qo’rqmang . Ishbilarmonning qobiliyatsizligi uchun mumkin bo’lgan sabablardan biri boshqaruvda murakkab va murakkab tuyulgan vaziyat bo’lishi mumkin.
Moliyaviy boshqaruv turlari
Ushbu turdagi boshqaruvni taqsimlash qabul qilinadi:
- Agressiv boshqaruv, qarzga olingan moddiy resurslardan maksimal foydalanish bilan qisqa muddatlarda maqsadlarga erishishni o’z ichiga oladi. Shu bilan birga, xatarlar juda yuqori bo’ladi.
- Konservativ – tajovuzkor qarama-qarshidir. Bu erda asosiy maqsad kompaniyaning rivojlanishidagi barqarorlikni ta’minlashdan iborat. Bunday holda, xatarlar minimal bo’ladi.
- O’rtacha konservativ va tajovuzkorlik o’rtasida oqilona kelishuv deb atash mumkin. Ushbu qo’llanmaning asosiy maqsadi moliyaviy resurslarga bo’lgan ehtiyojni ta’minlash va sug’urta zaxiralarini yaratishdir.
Moliyaviy boshqaruvning maqsad va vazifalari
Ushbu menejmentning maqsadlari ma’lum bir mavzu bilan bog’liq bo’lgan vazifalar bilan bevosita bog’liq. Korxonaning bozor qiymatini maksimal darajada oshirishni belgilash odatiy holdir. Moliyaviy menejment vazifalari quyidagilardir:
- Kompaniyaning rivojlanish maqsadlariga muvofiq resurslarning kerakli miqdorini shakllantirish.
- Kompaniyaning joriy aktivlari va majburiyatlari strukturasini optimallashtirish va qayta tuzish.
- Moddiy tavakkalchilik darajasini optimallashtirish.
- Muvozanatga erishishning har ikkala shaklini va usullarini topish, rivojlanish jarayonida muhim moddiy natijalar beradi.
- Pul rejasida qarorlarni optimallashtirish;
- Hisoblashni takomillashtirish.
- Resurslardan foydalanish holati va samaradorligini nazorat qilish.
- Kompaniyaning obrazi ustida ishlash.
Moliyaviy boshqaruv tamoyillari
Kompaniyaning rahbariyati eng yuqori darajada bo’lishi mumkin, ammo buning uchun ma’lum qoidalarga amal qilish muhimdir. Moliyaviy boshqaruvning asosiy printsiplari:
- strategik rivojlanish maqsadlariga yo’naltirilgan;
- Umumiy boshqaruv tizimi bilan integratsiyalashuv;
- investitsiya va moddiy echimlarni boshqarishda ajratish;
- kompaniyaning o’ziga xos tuzilmasini yaratish va unga rioya qilish;
- naqd va daromadlarni alohida boshqarish;
- korxona rentabelligini va likvidlikni oshirishning maqbul kombinatsiyasi;
- boshqaruv qarorlarining murakkab shakllanishi;
- etakchilikning yuqori dinamikasi.
Moliyaviy boshqaruv usullari
Moliya menejmenti kontseptsiyasi shu yoki boshqa sohadagi har bir rahbar uchun tushunarli bo’lishi kerak. Shu bilan birga, nafaqat bilish, balki moliyaviy boshqaruv usullarini amalda qo’llash ham muhimdir:
- prognozlash;
- rejalashtirish;
- pul yordami tizimi;
- joylashtirish tizimi;
- kreditlash;
- garovga qo’yilgan operatsiyalar;
- ijara haqi;
- lizing;
- ishonchli operatsiyalar;
- rag’batlantirish tizimi.
Moliyaviy boshqaruv – kitoblar
Korxonani aql bilan boshqaring, moliyaviy boshqaruv bo’yicha kitobning har bir boshqaruvchisiga yordam beradi. Bunday adabiyot har bir kelgusida tadbirkorni ilhomlantiradi va natijada investitsiya kapitalidagi maksimal daromad olish uchun qandaydir reja tuzish kerakligini tushunishga yordam beradi. Eng mashhur nashrlarning yuqori qismida:
- Sheremet “Iqtisodiy tahlil nazariyasi” ;
- B. Fepps “Aqlli biznes ko’rsatkichlari” ;
- D.Clayson “Bobildagi eng boy odam”.
Menejment ilmiy maktabi. ilmiy boshqarish maktabi vakillari
ilmiy boshqarish maktabi poydevorini boshqarish nazariyasi, zamonaviy qarashlari, juda xilma-xil. maqola etakchi chet elda boshqaruv maktablar va boshqarish asoschilaridan haqida hikoya qiladi.
ilm-fan kelib chiqishi
Management uzoq tarixga ega, lekin boshqarish nazariyasi faqat XX asr boshida rivojlana boshladi. boshqarish fan chiqish uchun kredit hisoblanadi Frederik Teylor (1856-1915 gg.). ilmiy boshqarish maktabi asoschisi, Teylor, boshqa tadqiqotchilar bilan bir qatorda vositalar va boshqarish usullarini o’rgana boshlashdi.
boshqarish haqida inqilobiy g’oyalar ilgari sodir, lekin talab bo’lmasa edi maqsadi qiladi. Misol uchun, bir juda muvaffaqiyatli loyiha Roberta Ouena (XIX asr boshlari) edi. Shotlandiya Uning zavod odamlar samarali ishlash uchun undaydi ishchi muhitini yaratish orqali ko’proq foyda keltiradi. Ishchilar va ularning oila a’zolari uy-joy bilan ta’minlandi, eng yaxshi sharoitda ish, biz sovrinlar undagan. Lekin bu vaqt tadbirkorlar Owen amal qilishga tayyor emas edi.
1885-yilda, kimning maktab Teylor (Drucker, Ford, Simons) bilan parallel ravishda vakillari boshqarish san’at deb fikr edi bir empirik maktab bor edi. A muvaffaqiyatli rahbarlik faqat tajriba va sezgi asosida, lekin fan emas bo’lishi mumkin.
Bu qulay shart-sharoitlar mavjud edi XX asr boshida AQShda bo’lgan ilmiy boshqarish maktablarining evolyutsiya boshlanishi. Demokratik davlatda bu katta mehnat bozorini tashkil etdi. ta’lim Access ularning sifatini ko’rsatish uchun ko’p aqlli odamlarni yordam berdi. transport taraqqiyoti, iqtisodiyot ko’p darajali boshqaruv tuzilishi bilan monopoliyalar mustahkamlash uchun hissa qo’shgan. rahbariyatining yangi yo’llarini shart. 1911-yilda kitob Frederika Teylora chop etilgan “ilmiy boshqarish asoslari”, yangi ilm-fan sohasida tadqiqotlar uchun asos – boshqarish.
Management Science Teylor (1885-1920 biennium) maktabi.
otasi zamonaviy boshqarish Frederik Teylor taklif va ish oqilona tashkil qonunlarini kodlangan. yordami bilan, u ish o’rganish kerak tadqiqot g’oyasini rad ilmiy yo’llar bilan.
- Teylorning yangiliklar motivatsiya, samaradorligi, ish haqi, dam olish va ishlab chiqarish, vaqt, tartibga solish, professional tanlash va kadrlar tayyorlash, ish qoidalar kartalar chiqarilishini tanaffuslar usullari mavjud.
- Birgalikda Teylor izdoshlari bilan kuzatuvlar, o’lchov va tahlil foydalanish qo’l mehnatidan osonlashtirish va yanada mukammal qilish uchun yordam beradi, deb isbotladi. bajarilayotgan kodlari va standartlarni joriy etish yanada samarali xodimlarga ish haqi oshirish imkonini berdi.
- maktab tarafdorlari inson omili keragi yo’q edi. Kirish yo’llari samaradorlikni oshirish ishchilar g’ayrati oshirish uchun imkon targ’ib qilish.
- Teylor, mehnat amaliyotlarini parchalandi haqiqiy ish ma’muriy vazifalarini (tashkil etish va rejalashtirish) ajratilgan. ilmiy boshqarish maktabi vakillari ma’muriy vazifalari, bu mutaxassisligi odamlar bor amalga ishonardi. Ular aslida xodimlari turli guruhlar konsentratsiyasi ular tashkilotlar ko’proq muvaffaqiyatli qila qanday fikr edi.
Teylor tomonidan yaratilgan tizimi diversifikatsiya ishlab chiqarishni kengaytirish bilan o’t ildizlari rahbarlariga ko’proq qo’llaniladigan tan. ilmiy boshqarish Teylor maktab ilmiy asosda o’rniga eski ish amaliyotini yaratdi. Maktablar uchun tarafdorlari bunday F. va L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, Oning sifatida tadqiqotchilar uchun tegishli Yermansky.
ilmiy boshqarish maktabi rivojlantirish
Frank va Lillian Gilbreth samaradorlikni ta’sir ko’rsatadigan omillar o’rganib. Ular bir kino kamera va asbobsozlik o’z ixtiro (mikrohronometr) ishlatiladi operatsiyalarini amalga oshirish paytida harakat qulflash uchun. tadqiqot keraksiz harakatlarni bartaraf tomonidan, ish o’zgartirish imkonini berdi.
Gilbreath yanada ilmiy boshqarish maktabi amalga oshirildi ishchi standartlar paydo bo’lishiga olib keldi, ishlab chiqarish, uchun standartlar va uskunalar qo’llaniladi. F. Gilbreth samaradorlikni ta’sir ko’rsatadigan omillar o’rganib. U uch guruhga ularni sindirib:
- o’zgaruvchilar sog’liqni saqlash, turmush tarzi, madaniyati va ta’lim bichim darajasiga bog’liq.
- sharoitlar, atrof-muhit, materiallar, asbob-uskunalar va vositalari ish bilan bog’liq o’zgaruvchilar.
- tezlik, hosildorlik, Dianova, va boshqalar: o’zgaruvchilar bir tezlik bilan bog’liq.
Natijada, Gilbert tadqiqotlar harakatlar eng muhim omillar, degan xulosaga.
Asosiy ilmiy boshqarish maktabi qoidalari Maksom Veberom nihoyasiga yetkazildi. olim oqilona, ta’lim, porsiyonlama, mehnat taqsimoti, ma’muriy kengashi ixtisoslashuvi, vazifalari tartibga solish va umumiy bir maqsadga qarashli yotadi korxona oqilona foydalanishga, olti tamoyillarini belgilab oldi.
Management Science F. Teylor va uning ishi Maktab bosqichga ishlashini bulish ishlab chiqarish barcha jarayonlar standartlaştırmak, Teylor tamoyillari to’ldiruvchi, soliq Genri forda davom etdi. Ford mexanizatsiyalashgan va ishlab chiqarish qiymati 9 barobar kamaydi qaerga konveyer tamoyili, uni tartibga solish, ishlab chiqarish sinxron.
boshqarish birinchi ilmiy maktab boshqaruvi, ilm-fan rivoji uchun mustahkam asos aylangan. Teylor Maktab mashhur nafaqat ko’p kuchini, balki kamchiliklar bo’ladi: ishchi pragmatik ehtiyojlarini qondirish orqali mexanik yondashuv nazorat burchak, motivatsiya o’rganish.
Menejment Ma’muriy (mumtoz) tadqiqot maktabi (1920-1950).
Ma’muriy Maktab butun korxonani boshqarish samaradorligini oshirish uchun tizimli yondashuv izlanglar, tamoyillari va hidoyat funktsiyalari rivojlantirish tashabbusi. uning rivojiga salmoqli hissa A. Fayolle, D. kafesida Muni, L. Urwick A. Ginzburg, A. Sloane A. Gastev tomonidan qilingan. Ma’muriy maktabi Tug’ilgan nomi Anri Fayolya bilan bog’liq, ko’mir va temir rudasini qayta ishlash sohasida frantsuz kompaniyasi manfaati uchun 50 yildan ortiq ishlagan. Dindall Urwick Angliyada boshqarish uchun maslahatchi sifatida xizmat qilgan. Dzheyms Muni «General Motors” bilan Alfred Sloan ostida ishlagan.
Ilmiy va ma’muriy boshqaruv maktab, turli yo’nalishlarda rivojlangan, lekin bir-birini to’ldiradi. maktab boshqaruvi tarafdorlari universal printsiplarini foydalanib, bir butun sifatida tashkil etish samaradorligini erishish uchun uning asosiy maqsadi deb qabul qilindi. tadqiqotchilar uzoq muddatli rivojlanish nuqtai nazaridan kompaniya qarash ega edi va barcha firmalari xususiyatlari va naqsh uchun umumiy belgilangan.
kitobida, boshqarish Fayol “Sanoat uchun Umumiy va boshqaruv” birinchi bir necha funktsiyalarni (rejalashtirish, tashkilot, motivatsiya, tartibga solish va nazorat qilish) o’z ichiga oladi, bir jarayon sifatida tasvirlangan edi.
Fayolle kompaniyasi muvaffaqiyatga erishish imkonini beradi 14 universal printsiplarini amalga:
- mehnat bo’limi;
- vakolat va mas’uliyat uyg’unligi;
- intizomini yuritish;
- amri birligi;
- umumiy yo’nalishi;
- o’z umumiy manfaatlarini manfaatlarini bo’ysundirish;
- xodimlari haq;
- markazlashtirish;
- zanjir ta’sir o’tkazish;
- tartibi;
- adolat;
- ish o’rinlarining barqarorligi;
- yordam tashabbuslar;
- korporativ ruh.
inson munosabatlari maktab (1930-1950 biennium).
boshqaruv klassik maktab hisob muvaffaqiyatli tashkilotning asosiy elementlardan biri ichiga olmaydi – inson omili. oldingi yondashuvlar kamchiliklar neoklasik maktab berdi. rivojlanish boshqarish uchun uning muhim hissa orasi munosabatlar haqida bilim foydalanish edi. inson munosabatlari va xulq-fan uchun harakat – bu psixologiya va sotsiologiya erishish uchun ishlatiladigan boshqaruv birinchi ilmiy maktab hisoblanadi. Meri Parker Follett va inson munosabatlari maktab rivojlanishi ikki olimlari tomonidan boshlangan Elton Mayo.
Miss Follett birinchi boshqarish boshqa odamlar yordamida ish ishonch hosil qilish uchun emas, degan xulosaga keldi. U menejeri faqat rasman qo’lida ishlaganlar bilan muomala bo’lmasligi kerak, deb ishonishgan va ularning rahbari bo’lishi kerak.
Mayo aniq qoidalar, ko’rsatmalar va to’g’ri ish haqi har doim yuqori unumdorligi sabab emas tajribalar orqali, u ilmiy boshqarish Teylor maktabining asoschisi hisoblanadi isbotladi. jamoa bilan aloqalar ko’pincha boshqaruv harakatlarini oshib. Misol uchun, hamkasblari fikri bir rahbar yoki moliyaviy mukofot ko’rsatilgan ortiq xodimi manfaat uchun yanada muhim bo’lishi mumkin. Mayo boshqaruv, ijtimoiy falsafa tufayli tug’ilgan.
Uning tajribalar Mayo Xorton, bir zavod 13 yildan buyon amalga oshiriladi. U o’zgarish xalq nuqtai nazari tufayli guruhi ta’siri bo’lishi mumkin ishlash isbotladi. Mayo bunday hamkasblari bilan xodim kommunikatsiyalari kabi ma’naviy rag’batlantirish, boshqarishda foydalanish tavsiya. U jamoa munosabatlar e’tibor uchun rahbarlari chaqirdi.
“Hortonskie tajribalar” boshlanishi edi:
- ko’p korxonalar umumiy munosabatlarni o’rganish;
- Buxgalteriya guruh psixologik hodisalar;
- motivatsiya aniqlash;
- odamlar o’rtasidagi munosabatlarni tadqiqotlar;
- mehnat jamoasida har bir xodimning roli va kichik guruh aniqlash.
Yo’l fanlari (1930-1950 biennium) maktabi.
50s oxiri – xatti fanlar inson munosabatlari maktab maktab uyg’onish davri. Birinchi o’rin kişilerarası munosabatlar qurish uchun hech qanday usullarini va xodimning samaradorligini va umuman korxona ketdi. Inson resurslari boshqaruvi – qiziqishlariga ilmiy yondashuvlar va maktab boshqaruvi, yangi boshqaruv funktsiyalari paydo olib keldi.
Bu sohada muhim raqamlar bor: Duglas McGregor, Frederika Gertsberga, Kris Argyris, Likert Rensisa. tadqiqot olimlar ob’ekt ijtimoiy munosabatlar, motivatsiya, elektr, etakchilik va hokimiyat, tashkiliy tuzilmalari, aloqa, ish hayoti va ish sifati aylangan. yangi yondashuv yuz guruhlarda munosabatlarni-qurilish texnikasi o’tdi va ularga o’z qobiliyatini ro’yobga xodimi yordam qaratilgan. xatti fanlar tushunchasi tashkilotlar va boshqaruv yaratishda ishlatilgan. tufayli, uning inson resurslaridan yuqori samaradorligini korxonaning yuqori samaradorligini: tarafdorlari maktablar maqsadi davlat.
Duglas McGregor avtokratik va demokratik: boshqarish “X” va uning qo’l ostidagilarga munosabatiga turiga qarab “Y” ikki turdagi haqida nazariyasini ishlab chiqdi. Tadqiqot natija deb boshqarishning demokratik uslubi yanada samarali natija edi. McGregor rahbarlari xodim faqat korxona maqsadlariga erishish uchun harakat sarflash emas, balki, balki shaxsiy maqsadlarga erishish uchun muhit yaratish kerak, deb ishonardi.
maktab rivojiga muhim hissa psixologlar ehtiyojlari bir piramida yaratgan Abraham Maslow, bor. U menejeri quyi talablarga ko’rish va turtki mos usullarni tanlash kerak, deb hisoblaydi. Maslow aniqlangan asosiy doimiy ehtiyojlari (fiziologik) va ikkilamchi (ijtimoiy, obro’, ma’naviy), doimo o’zgarib turadi. Bu nazariya bugungi motivatsion modeli ko’plab uchun asos bo’ldi.
Maktab miqdoriy yondashuv (1950)
maktab katta hissa boshqarishda matematik modellarni ishlatish va boshqarish qarorlar qabul qilishda miqdoriy usullar turli edi. maktab tarafdorlari orasida R. Ackoff, Bertalanffy, R. qolish S. Forrestra E. Rife, S. Simon ajratish. Yo’nalish asosiy maktablarining boshqarish joriy etish mo’ljallangan boshqarish, usullari va apparat aniq fanlar.
maktab paydo Kibernetika va tadqiqot operatsiyalarini rivojlantirish tufayli edi. boshqaruv qarorlari nazariyasi – maktab doirasida mustaqil tartib bor edi. Bu sohada faoliyatlari rivojlanishi bilan bog’liq:
- Formülasyon tashkiliy echimlar matematik modellashtirish usullari;
- statistik, o’yin nazariyasi va boshqa ilmiy yondashuvlar yordamida optimal yechimlarni tanlash uchun algoritmlarni;
- iqtisodiyotning Amaliy va mavhum tabiatda hodisalarni matematik modellar;
- ko’lamli model, ilmiy texnologik va iqtisodiy rivojlanishini prognoz uchun mahsulotlar, modellari kompaniya yoki individual Firma balansi modellari narxini yoki ishlab chiqarish modellashtirish.
empirik maktab
Zamonaviy ilmiy maktablar boshqarish empirik maktabi yutuqlari holda tasavvur qilinishi mumkin emas. Uning vakillari boshqarish tadqiqotlar sohasida asosiy vazifasi amaliy materiallar va rahbarlari uchun tavsiyalar yaratish bir to’plam bo’lishi kerak, deb hisoblaydi. maktab mashhur vakillari Piter Drucker, Rey Devis, Lourens Nyumen, Don Miller aylangan.
Maktab alohida kasb ajratish nazorat yordam berdi va ikki yo’nalishlari mavjud. birinchi – tadqiqot boshqarish muammolari, endi rivojlanayotgan va zamonaviy boshqaruv tushunchalarni amalga oshirish. Ikkinchi – ish vazifalarini va menejerlar vazifalarini bir ish. “Ampiristler” rahbari bitta shaxsning ma’lum resurslarni qiladi, deb da’vo. qarorlar qabul qilish, u korxona va uning istiqbollari kelajagi ustida qaratilgan.
Har qanday menejeri ma’lum vazifalarni bajarish uchun mo’ljallangan:
- ish maqsadlari va rivojlantirish yo’llari tanlash belgilash;
- tasnifi, ish, tashkiliy tuzilishi, yollash va xodimlar va boshqalar joylashtirish yaratish tarqatish;
- yordam va xodimlar, rahbarlar va xodimlar o’rtasidagi munosabatlar asosida nazorat muvofiqlashtirish;
- baholash kompaniya tahlil qilish va unga ish bilan band kishilar;
- motivatsiya operatsion natijalarini qarab.
Shunday qilib, zamonaviy boshqaruvchining faoliyati murakkab bo’ladi. menejeri turli sohalarda bilim bor va amalda sinovdan usullari qo’llaniladi kerak. tez-tez yirik sanoat ishlab chiqarish duch muhim boshqaruv muammolar Maktab ruxsat soni.
Ijtimoiy tizimlari Maktab
Ijtimoiy maktab “inson munosabatlari” maktabi erishish uchun foydalanadi va ijtimoiy yo’nalishini va ehtiyojlarini tashkiliy muhitda aksini ega bo’lgan shaxs sifatida xodimi deb hisoblaydi. Korxona atrof muhit, shuningdek, xodimning ta’lim ehtiyojlarini ta’sir qiladi.
maktab yorqin vakillari Jeyn mart, Herbert Simun, Amitai Etzioni o’z ichiga oladi. vaziyat va tashkil etish insonning joyda o’rganishga Bu tendentsiya boshqa boshqaruv maktablar nisbatan yanada ketdi. bo’ladi, odatda, uzoq-biridan shaxsning ehtiyoj va jamoaviy ehtiyojlari: qisqacha quyidagicha “ijtimoiy tizimlar” ning faraz izhor.
bir kishining ish bilan ehtiyojlarini ierarxik yuqori harakat, darajada keyin darajasida orqali o’z ehtiyojlarini qondirish imkoniyatiga ega. Lekin tashkilotning mohiyati ko’pincha keyingi bosqichga o’tish zid shunday bo’ladi. Sizning maqsadlarga tomon xodim harakatlarning to’siqlarni Rivojlanayotgan Endi mojarolar sabab. Maktab vazifasi – bir murakkab ijtimoiy-texnik tizimlari kabi ilmiy-tadqiqot muassasalari yordami bilan o’z kuchini kamaytirish uchun.
Inson resurslari boshqaruvi
“Inson resurslarini boshqarish” paydo tarixi XX asrning 60-chi yillar anglatadi. Model sotsiolog R. Milles xodimlar zahiralari manbai sifatida hisoblanadi. nazariyasiga ko’ra, ishlab boshqaruv tarafdori ilmiy boshqarish maktabi sifatida asosiy maqsadi bo’lishi kerak emas. ehtiyojlarini har xodimning shaxsiy sadoqat natijasi bo’lishi kerak: quyidagicha qisqacha “inson boshqarish” ma’nosi ifodalanishi mumkin.
ajoyib xodimlari saqlab qolish uchun har doim ega Buyuk kompaniyasi. Shuning uchun, inson omili tashkil etish uchun muhim strategik omil hisoblanadi. Bu hayotiy qiyin bozor sharoitida omon qolish uchun muhim sharti hisoblanadi. boshqaruv Ushbu turdagi vazifalari faqat ishga emas, xuddi shunday, va rag’batlantirish, rivojlantirish va professional kadrlar tayyorlash samarali tashkiliy maqsadni amalga oshirish uchun. tashkilot aktivlari, kapitali, ko’p nazorat va rag’batlantirish va rag’bat bog’liq talab qilmaydi – bu falsafaning mohiyati xodimlari, deb hisoblanadi.